Cloud-Software – GFKL intratech

Die Modulwelt der Cloud-Software

Kunden-, Vertrags- und Beitragsverwaltung

Adressverwaltung

Anlage und Pflege von Kundendaten; insbesondere:

  • Adressdaten
  • Kontaktdaten
  • Bankdaten

Vertragsverwaltung für Abokunden

Anlage und Pflege von Vertragsdaten für Kunden im Dauerschuldverhältnis, insbesondere:

  • Vertragsstammdaten
  • Laufzeit
  • Fälligkeitszyklen
  • Forderungen
  • Sonderforderungen

Beitragsverwaltung

  • Erstellen von Forderungslisten und Dateien zum Zahllauf (SEPA)
  • Beitragseinzug
  • Erstellen von Mahnlisten und Durchführung von Mahnläufen
  • Automatische Rücklastschriftenverarbeitung vom digitalen Kontoauszug
  • Zuweisung von Debitoren zu Kontenrahmen
  • Export der Debitorendaten an DATEV

Dokumentenmanagement

Kundenspezifische Dokumentenablage

Digitale Archivierung von Dokumenten sowie kundenspezifische Zuordnung. Abruf der Dokumente in Verwaltung und Filiale.

Dokumenten-Batchscanner und Batch-Scananzeiger

Dokumente werden bei dezentraler Filialstruktur in ein digitales Dokumentenarchiv gescannt und im Anschluss nacheinander abgearbeitet. Der Briefversand in die Zentrale entfällt.

Benutzerverwaltung

Mehrbenutzer-System mit Rollen- und Rechtevergabe

Ermöglicht die Anlage von beliebig vielen Benutzern. Dabei können die Rechte der Benutzer auf deren Aufgabengebiet eingestellt werden.

Interne Kommunikation

Internes Mail-System

Mitarbeiter können sich untereinander Mails mit Anlagen senden, ohne offene eMail-Systeme installieren zu müssen.

Internes Wiedervorlage-System

Mitarbeiter können sich selber oder anderen Mitarbeitern Aufgaben definieren. Aufgaben können kundenbezogen eingestellt und auf Wiedervorlage gesetzt werden.

Personalverwaltung

Personal-Zeiterfassung

Digitale Stempeluhr via Passwort oder Fingerprint.

Arbeitszeitkontrolle und -auswertung (SOLL-/IST-Vergleich).

Personalplanung

SOLL-Planung von Arbeitszeiten nach Tätigkeitsgruppen und Fachbereichen.

Prämiensysteme

Benutzer- und Kundenprovisions-Tool

  • Provision für Vertragsabschlüsse (absolut und Prozentual)
  • Provision für Leadgenerierung (absolut und prozentual)
  • Kunde wirbt Kunde
  • Kassenverkäufe

Zugangs- und Steuerungssysteme

Zugangssteuerung

  • Manueller Kundenempfang
  • Automatische Zugangskontrolle
  • Zeitkarten-Zugang
  • Punktekarten-Zugang
  • Identifizierung mit Barcode, Transponder und Fingerprint

Geräte-Steuerung

Steuerung von Freigaben für Geräte als Flatrate, oder Einzelnutzungsvariante (Tagespreis oder Einzelnutzungspreis)

  • Getränketheke
  • Sonnenbank
  • Vibrationsgeräte
  • Duschen
  • Türen und Tore

Parkschranke

Öffnung von Parkschranken für Kunden inkl. Zählung von Zufahrten und Sperrung bei vollem Parkplatz.

Terminplanung und Kurssteuerung

Terminkalender

  • Terminierung von Personal mit dem Kunden
  • Tätigkeitspezifische Terminauswahl
  • Raum- und Geräteplanung
  • Onlinereservierung von Terminen

Kurssteuerung

  • Planung von Kursen und Kursleitern
  • Vertretungssystem für Kursleiter
  • Zutrittssteuerung für Kurse
  • Zählung von Kursteilnehmern
  • Auswertung und Abrechnung von Kursen

Kassen- und Verkaufssysteme

Kassensystem inkl. Warenwirtschaft

Ermöglicht den Warenverkauf an Kunden und Benutzer.

  • EC-Anbindung
  • Bargeldloses Studio
  • Kellnerschloss
  • Aktionspreise
  • Rabattgruppen
  • Provisionsgruppen
  • Modul-Upselling

 

 

Externe Kommunikation und XRM

Kunden-SMS-System

Möglichkeit, mit der Software SMS zu versenden:

  • In der Kundenverwaltung
  • Im Betreuungsmodul
  • Im Terminplaner als Terminerinnerung

Kunden-eMail-System

Möglichkeit, mit der Software eMails zu versenden:

  • In der Kundenverwaltung
  • Im Betreuungsmodul
  • Im Terminplaner als Terminerinnerung

Interessentenerfassung inkl. Kampagnen-System

Interessenten können im Verkaufstool erfasst und Kampagnen zugeordnet werden.

Betreuungs-System

Das Betreuungsmodul ermöglicht eine ereignisabhängige Kontaktierung der Kunden per:

  • Telefon (Dynamische Call-Listen)
  • Brief (Dynamische Brieflisten)
  • SMS
  • eMail

 

 

Statistiken und Auswertungen

iBS-Statistiken

  • Standardisierte Reports
  • Individuelle Reports für Kunden
  • Data-Warehousing

Cloud-System

Cloud-Funktion

Ermöglicht die Nutzung der Webkomponenten außerhalb der Filiale. Z. B.:

  • Datenzugriff im Filial-System ohne Daten-Replikation
  • Keine „Fernsteuerung“ von zentralen Servern und somit keine Zeitverzögerungen
  • Ermöglichung von Home-Office
  • Ermöglichung dezentraler Datenverarbeitung
  • Stufenlose Skalierbarkeit des Systems

Mobile Medien

Verkaufstool

Ermöglicht die Beratung und den Verkauf von Kundenabos auf dem Pad.

  • Stammdatenerfassung
  • Analysefragen / Fragebogen
  • Aboverkauf
  • Modulverkauf
  • Fotoerstellung
  • Unterschrift
  • Versand per eMail

Trainingsplanerstellung

Ermöglicht die Erstellung von Trainingsplänen und die Erinnerung an Re-Checks.

Schnittstellen

Schnittstelle zu StudioTV der Firma iGroup

Abruf und Anzeige von Daten wie z. B. Kursdaten aus der Cloud-Software.

Schnittstelle easyKonto

Automatische Umwandlung und Prüfung von Kontodaten.

Schnittstelle GFKL Inkasso Becker Wuppertal (Inkassoabgabe)

Elektronische Inkassoabgabe an GFKL Inkasso Becker Wuppertal.

Schnittstelle GFKL / Inkasso Becker Wuppertal (Inkasso-Ankaufsmeldung)

Bidirektionale Inkasso-Schnittstelle. Rückspielung von Inkasso-Stati einzelner Debitoren.

Schnittstelle GFKL / Inkasso Becker Wuppertal (Datenaktualisierung)

Im Inkasso-Prozess werden ggf. Adress-Daten erneuert. Diese Adressänderungen werden in die Cloud-Software zurück gespielt.

Schnittstelle GFKL / Order Check

Übergabe von Adressen an das OrderCheck-System der GFKL zwecks Adressprüfung und Bonitätsprüfung bei der Erfassung von Verträgen in der Vertragserfassung der Cloud-Software.

Kontakt

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Anschrift:
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Max-Planck-Straße 39a
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Tel.: +49 2234 9498-0
Fax: +49 2234 9498-29

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